Synpack: a marca cearense que faz sacolas e gestão com a mesma seriedade
Com foco na personalização, Synpack se destaca no mercado de embalagens seguindo à risca os princípios de uma boa gestão. Atendendo grandes marcas ou quem está iniciando, a empresa oferece mais de 900 mil possibilidades de produtos personalizados
Em um galpão no bairro Montese, em Fortaleza, funciona a sede da Synpack, empresa especializada na produção de sacolas personalizadas em papel e plástico. Com 13 anos de atuação no mercado, a Synpack é o resultado de uma combinação entre sensibilidade de mercado e gestão rigorosa.
A história da empresa começou com um olhar atento para uma oportunidade de mercado. “Era um segmento muito amador. A gente enxergou que se tivesse gestão, dava para crescer”, resume o diretor comercial e fundador da empresa, Paulo Eduardo Massinhan, um paranaense que trocou Curitiba pelo Ceará em 2008 e hoje comanda a Synpack ao lado da sócia Roberta Lima Rocha, diretora financeira da empresa e natural de Fortaleza.
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O negócio nasceu pequeno, em um escritório, e cresceu ao longo do tempo. ou por desafios e se aprimorou. Hoje, no portfólio da Synpack está o atendimento a mais de 800 empresas em todo o Brasil – do Rio Grande do Sul ao Amazonas –, embora seu mercado mais forte ainda seja a capital cearense e o estado do Ceará, seguido pela Bahia.
Em um mercado competitivo, ele lembra que poucos são os negócios que ultraam a marca de três anos. “Da lojinha de bairro às grandes marcas, personalizamos cada sacola. São 13 anos transformando embalagens em histórias – sempre com gestão transparente e foco. Cada sacola carrega um pouco do nosso DNA”, afirma Paulo Eduardo.
“Nos últimos quatro anos nós dobramos as vendas mesmo durante desafios econômicos, e a projeção é dobrar em três anos novamente. Estamos quase no nível que estávamos antes da pandemia. Uma recuperação de mercado bem bacana”, comemora o empresário.
Gestão e seriedade
O foco da Synpack são sacolas para lojas e eventos, o que abrange uma grande variedade de clientes: de lojas de shopping a clubes de futebol como Fortaleza, Bahia, Vitória e Floresta, ando até por funerárias e pequenos negócios iniciantes. “A gente desenvolve muito. Por isso acabamos atendendo muita gente que está começando. E isso é legal também”, explica Paulo Eduardo Massinhan.
Apesar de trabalhar com um produto considerado por muitos como “commodity”, o fundador da Synpack enxerga na organização e eficiência – elementos que compõem uma gestão profissional – o verdadeiro diferencial. “Eu costumo dizer que não inventei a roda. Só faço ela girar mais rápido”, afirma.
A diretora financeira, Roberta Lima Rocha, endossa. “Nós estamos sempre em busca do melhor conhecimento e práticas para garantir melhor eficiência e eficácia na nossa istração. Baseado em um bom planejamento estratégico para definir nossos objetivos e tomada de decisões, na inovação da nossa produção e atendimento, trazendo mais rapidez na conclusão dos nossos processos”, explica.
O resultado dessa filosofia é um dos menores prazos de entrega do setor, uma operação com estoque enxuto e um compromisso claro com a personalização e qualidade do que produz.
“É um segmento onde encontramos muita concorrência desleal, pelo fato de sermos uma empresa que paga seus impostos, salários-categoria aos seus funcionários e todas as obrigações devidas, e acabamos concorrendo com pessoas que não cumprem tais obrigações e desoneram o mercado”, avalia Roberta.
Uma sacola que carrega marcas – e histórias
A missão da Synpack permanece simples e direta: valorizar a marca do cliente com sacolas personalizadas de alta qualidade. O nome Synpack, aliás, vem da junção de “sim” (positivo, cooperativo) “e que todos gostamos de ouvir”, de acordo com Paulo Eduardo, e “pack” (do inglês, embalagem e também matilha), um símbolo da intenção inicial de construir uma empresa baseada na colaboração.
Na Synpack, uma sacola é o reflexo de uma filosofia de trabalho onde o compromisso com a gestão e com o cliente pesa mais do que qualquer embalagem. Talvez seja exatamente isso que torna a empresa tão resiliente – e, acima de tudo, autêntica.
“A Synpack trabalha em cima da excelência no atendimento, produtividade e qualidade, trazendo valorização para a marca dos nossos clientes com a qualidade dos nossos produtos”, contribui Roberta Lima Rocha.
A fábrica realiza impressões em flexografia, offset e serigrafia – e está testando novas tecnologias, como a serigrafia UV e tintas à base d’água, que contribuem para a redução do impacto ambiental.
As possibilidades de personalização permitem a criação de mais de 900 mil produtos, considerando cada sacola personalizada como um item único. Embora muitas compartilhem elementos semelhantes, a variedade resulta de diferenciais probabilísticos que ampliam o número de variações possíveis.
"É como se a gente fizesse um produto por vez. Cada cliente vai exigir uma especificação, ele tem uma visão para a marca dele, tem uma expectativa, existe a espera para a entrega. Então a gente tem um processo que tenta atender ao máximo essas variáveis de especificações", explica Paulo Eduardo Massinhan.
Uma parceria duradoura
A carteira de clientes da Synpack é composta majoritariamente (em torno de 78%) de clientes recorrentes, que compram desde o começo do negócio. “Aqueles que enxergam valor no que entregamos”, define Paulo Eduardo.
A marca Garaje Outfit é uma delas. O fundador, Edivaldo da Silva Lima, relata que é cliente da Synpack desde que sua marca nasceu, há quase quatro anos. Desde o início ele recebeu orientações atentas, como a que o ajudou a definir o layout da sacola que mais combinava com seus produtos.
“Meu ramo é jeans wear e fast fashion (moda feminina e masculina) e as sacolas são uma extensão do nosso trabalho com maestria”, descreve Edivaldo. “Além da qualidade perfeita, a empresa cumpre os prazos de entrega e sempre está disposta a ouvir quando precisamos alinhar necessidades”, afirma, lembrando de momentos em que uma reposição urgente foi necessária e, mesmo diante do imprevisto, a Synpack atendeu a solicitação “com a entrega super rápida”.
Lilian Lazarini, CEO da marca de cuidados capilares Viure Internacional, concorda. "Somos clientes da Synpack desde 2016, e atuamos no mercado brasileiro desde 2014. Somos apaixonados pela qualidade dos produtos e sempre recebemos um atendimento excepcional, o que nos faz permanecer fiéis", compartilha.
De acordo com a empresária, a Synpack fornece todas as sacolas da marca, sejam plásticas ou de papel. “Desde as mais simples até as mais sofisticadas. A qualidade é sempre impecável!", destaca.
Conheça a Synpack
Endereço: Rua Antonio Rodrigues, 209, Montese – Fortaleza/CE
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Site: https://synpack.com.br/
Telefone: (85) 3017-5102
